Добрый вечер! У меня сложилась не приятная ситуация. Дело в том, что я продавала квартиру и покупала дом. Продажа квартиры двухэтапная ( т.к. ипотека). Дом нашла, дала аванс, спустя 2 недели сказали что 70% отказывают в продаже, но аванс не возвращали. Через неделю сказали что нам продают дом, а спустя сутки отказали. Вернули только аванс, штрафные не отдали, ссылаясь на несовершеннолетних детей и маленькую зарплату. В договоре штрафные прописаны. Можем ли мы взять штрафные?

Уважаемая Евгения
неприятной Вашу ситуацию мало назвать, однако от этого ничего не меняется, так же отмечаю, что такая ситуация становится на рынке стандартной и этому способствует как непрофессиональное поведение риэлторов, так и неправильное поведение сторон по сделке.
Итак: стороны несут ответственность по своим обязательствам не только в соответствии с пунктами в подписанном договоре, но и в соответствии с законодательством РФ!!
Для точного ответа на Ваш вопрос предлагаю Вам записаться ко мне на личный прием, предварительно отправив мне на эл. почту полный пакет документов на отчуждаемое и приобретаемое имущество и подписанные предварительные договора. 
Напоминаю, что для пользователей МетрСаратова, задавших вопрос в этом разделе, предоставляется бесплатная персональная консультация 
тел.: 8-960-355-0096; 42-07-82